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Aide et assistance
Essayer puis débloquer
Explorez notes, photos, croquis et rapports PDF dans le projet d’exemple. Achetez l’accès à vie depuis la carte en haut des Réglages ou lors de la création d’un projet. C’est un achat unique non consommable, sans abonnement. Apple affiche le prix local définitif avant confirmation.
Restaurer un achat
Utilisez le même compte App Store que lors de l’achat. Ouvrez Réglages → Accès à vie → Restaurer les achats avec une connexion Internet. Cette opération ne restaure pas les fichiers des projets. En cas de problème, vérifiez le compte Apple et réessayez. Envoyez à l’assistance la version de l’app et le message d’erreur, jamais votre mot de passe.
Saisir et transmettre
Dans un projet, créez une note avec numéros de points, texte, photos ou croquis. Dans Rapports, choisissez le contenu et le format du papier, générez le PDF puis partagez-le. Le PDF est un rapport lisible, pas une sauvegarde de projet modifiable. L’app ne mesure pas les coordonnées.
Sauvegarder avant de changer d’appareil
Dans Réglages → Sauvegardes et restauration, créez une sauvegarde complète et enregistrez-la hors de l’app. Vérifiez l’aperçu avant restauration ou importation. Il n’y a pas de synchronisation automatique des projets dans le cloud. Supprimer l’app efface ses fichiers locaux : conservez une copie séparée avant de désinstaller ou de changer d’appareil. L’importation et la restauration de vos propres projets nécessitent l’accès à vie.
Autorisations et dépannage
L’accès à l’appareil photo et à la photothèque sert aux photos que vous choisissez d’ajouter. Modifiez les autorisations dans les réglages iOS. L’édition locale fonctionne hors ligne ; l’achat et la restauration exigent Internet. Si le PDF échoue, essayez un rapport plus petit et vérifiez l’espace disponible.
Contact
Écrivez à [email protected] avec la version de l’app, l’appareil et les étapes du problème. Le retour d’information n’inclut pas automatiquement vos projets. Joignez uniquement les fichiers que vous souhaitez partager.