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Hilfe & Support
Beispiel ausprobieren und freischalten
Testen Sie Notizen, Fotos, Skizzen und PDF-Berichte im Beispielprojekt. Dauerhaften Zugriff für eigene Projekte kaufen Sie über die Karte oben in den Einstellungen oder beim Anlegen eines Projekts. Es handelt sich um einen einmaligen Kauf, kein Abonnement. Apple zeigt vor der Bestätigung den lokalen Endpreis.
Kauf wiederherstellen
Verwenden Sie denselben App-Store-Account wie beim Kauf. Öffnen Sie Einstellungen → Lebenslanger Zugriff → Käufe wiederherstellen und stellen Sie eine Internetverbindung her. Damit werden keine Projektdateien wiederhergestellt. Prüfen Sie bei Problemen Ihren Apple-Account und senden Sie dem Support App-Version und Fehlermeldung, niemals Ihr Passwort.
Erfassen und übergeben
Legen Sie im Projekt eine Notiz an und ergänzen Sie Punktnummern, Text, Fotos oder eine Skizze. Wählen Sie unter Berichte Inhalt und Papierformat, erstellen Sie das PDF und teilen Sie es. Ein PDF ist ein lesbarer Bericht, keine bearbeitbare Projektsicherung. Die App misst keine Koordinaten.
Vor einem Gerätewechsel sichern
Erstellen Sie unter Einstellungen → Sicherungen & Wiederherstellen eine vollständige Sicherung und speichern Sie diese außerhalb der App. Prüfen Sie vor dem Wiederherstellen oder Importieren die Vorschau. Es gibt keine automatische Cloud-Synchronisierung von Projekten. Beim Löschen der App gehen lokale Dateien verloren. Bewahren Sie vorher eine separate Sicherung auf. Eigene Projekte zu importieren oder wiederherzustellen erfordert dauerhaften Zugriff.
Berechtigungen und Fehler
Kamera- und Fotozugriff dienen nur den Fotos, die Sie aufnehmen oder hinzufügen möchten. Berechtigungen ändern Sie in den iOS-Einstellungen. Lokales Bearbeiten funktioniert offline; Kauf und Wiederherstellung brauchen Internet. Falls die PDF-Erstellung fehlschlägt, versuchen Sie einen kleineren Bericht und prüfen Sie den freien Speicher.
Kontakt
Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie App-Version, Gerät und Schritte zum Problem. Feedback enthält nicht automatisch Projektdaten. Fügen Sie nur Dateien bei, die Sie teilen möchten.